酒店廚房管理制度【集合】
在充滿活力,日益開放的今天,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度一經制定頒布,就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用,是他們行動的準則和依據(jù)。什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編整理的酒店廚房管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
酒店廚房管理制度1
食堂廚房管理制度的重要性不容忽視。它不僅保障了用餐者的健康,預防食品安全事故,而且通過規(guī)范的`操作流程提高工作效率,減少浪費,提升食堂的整體運營水平。良好的管理制度也有助于提升員工的工作滿意度,降低人員流動率。
酒店廚房管理制度2
廚房日常管理制度旨在確保餐飲業(yè)務的高效運行,保障食品安全,提升菜品質量,維護良好的工作環(huán)境,并促進團隊協(xié)作。它涵蓋了人員管理、衛(wèi)生標準、設備維護、食材管理、生產流程和應急處理等多個方面。
內容概述:
1.人員管理:包括員工的出勤、培訓、職責分配以及績效評估。
2.衛(wèi)生標準:規(guī)定清潔頻率、個人衛(wèi)生習慣以及食品存儲和處理的衛(wèi)生要求。
3.設備維護:設定設備的定期檢查、保養(yǎng)和故障報告機制。
4.食材管理:涉及食材的采購、驗收、存儲和使用,確保食材新鮮安全。
5.生產流程:明確從原料準備到菜品出品的.每一步驟,保證菜品質量和口味一致。
6.應急處理:制定食品安全事故、設備故障等突發(fā)情況的應對措施。
酒店廚房管理制度3
廚房原料管理制度旨在規(guī)范餐飲企業(yè)的食材采購、存儲、使用及廢棄處理流程,確保食品安全與質量,提高廚房運營效率。
內容概述:
1.原料采購管理:明確采購標準、供應商選擇、驗收程序和質量控制。
2.儲存管理:規(guī)定原料的`分類儲存、保質期管理、先進先出原則。
3.使用管理:設定原料使用標準,防止浪費,確保菜品質量。
4.廢棄處理:制定原料過期、損壞的處理流程,符合環(huán)保要求。
5.記錄與追蹤:實施原料出入庫記錄,便于追溯源頭和責任。
6.培訓與監(jiān)督:定期培訓員工,強化制度執(zhí)行,進行日常檢查。
酒店廚房管理制度4
廚房菜品質量管理制度旨在確保餐飲企業(yè)的菜品質量,從食材采購、儲存、加工到出品的全過程進行有效管理,以提升顧客滿意度,樹立企業(yè)良好口碑。
內容概述:
1.食材選擇與驗收:嚴格把控食材來源,只選用新鮮、合格的原料,并在接收時進行細致的檢查。
2.儲存管理:規(guī)范食材存儲條件,防止變質、污染,確保食材的新鮮度。
3.加工流程:設定標準化的.菜品制作流程,保證每道菜品的口感、色澤、香味一致。
4.衛(wèi)生標準:嚴格執(zhí)行衛(wèi)生規(guī)定,保持廚房環(huán)境整潔,降低食品安全風險。
5.員工培訓:定期對廚師及服務人員進行質量控制培訓,提高其專業(yè)素養(yǎng)。
6.菜品評價與反饋:建立顧客評價機制,及時收集并分析反饋,持續(xù)改進菜品質量。
酒店廚房管理制度5
1. 保障食品安全:嚴格的原料管理制度能預防食品污染,保障消費者健康。
2. 提升菜品質量:統(tǒng)一的`原料標準確保菜品口感一致,提升顧客滿意度。
3. 控制成本:有效管理減少浪費,降低運營成本。
4. 維護企業(yè)聲譽:良好的原料管理是企業(yè)信譽的重要組成部分。
酒店廚房管理制度6
1:遵守酒樓的規(guī)章制度,服從指揮,尊重上級,團結和睦,互相幫助。
2:遵守酒樓的考勤制度,按時上下班,不曠工,早退,有事請假。
3:上班時間為上午9:30-14:00下午16:30-21:30每天當班的人員必須等客人走完才能下班。
4:用餐時間為上午10:30-11:00下午16:30-17:00晚上21:30-22:00
5:上班時間所有人都必須在自己的崗位上,不得擅自離崗,不得聚眾打鬧。正餐時間中午11:00-13:45晚上17:00-21:15以后的工作當班的廚師完成。
6:廚房人員不準偷吃任何酒樓食物。
7:上班時間廚房人員不準串崗。
8:廚房必須做好衛(wèi)生清潔工作,包干到位,每星期六掃除一次,每天各部門搞好本崗位衛(wèi)生。
9:因廚房操作原因,顧客退菜將追究個人原因,如變質,腐爛,有異物,異味等,除追究本身菜價外,廚房主管,事故本人也要做出相應的罰款。
10:廚房工作人員必須做到四勤:手勤,口勤,腦勤,腿勤。
11:廚房工作人員必須做好節(jié)約成本,杜絕浪費,控制原料使用,做到節(jié)水,節(jié)電,節(jié)油,節(jié)氣和合理利用原料材料。
12:把握原材料質料,干調料出庫數(shù)量,做到心中有數(shù),天天有據(jù)可查,嚴格把住菜品的質量關。
13:廚房工作人員必須做好自己的本職工作,負責自己責任范圍,如發(fā)生問題將直接追究其責任。
14:每個廚房工作人員都必須有敬業(yè),愛業(yè),互相幫助的品德精神,做一個優(yōu)秀的廚師。
15:廚房工作人員都必須有消防意識,避免火災,漏電,漏液化氣等事故,下班之前做好關燈,關火,關液化氣等工作,每天定時檢查一次,以免發(fā)生事故,對因失職造成的事故者,按情節(jié)嚴重做出處罰,甚至追究其法律責任。
16:以上各條制度廚房工作人員必須嚴格遵守,認真施行,如有違反,視情節(jié)輕重做出嚴格處罰。
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為了提高廚房出品質量,發(fā)揚和保持廚師個人團體素質和廚房形象,特定如下制度
1、廚房行政管理由廚師長負責,必須執(zhí)行廚師長的合理指示,認真完成廚師長下達的.各項任務,嚴格執(zhí)行一句,一個指令,先執(zhí)行,后申述的原則,不得頂撞,違者罰款50元,嚴重者開除。
2、嚴格按照廚房規(guī)定的時間上,下班嚴禁遲到,早退,違者處以罰款;曠工者重罰【按員工手冊】
3、當班時應堅守工作崗位,不脫崗,不串崗,不準做與工作無關的事,如會客,看書報,下棋,玩手機,不得帶親戚朋友到酒店公共場所玩耍,聊天
4、上班是嚴禁在工作崗位上抽煙,違者處以罰款;上班時工衣穿戴整潔,時刻保持干凈,樹立良好廚師形象,保持團隊良好素質
5、同事之間,團結友愛,相互尊重,同心協(xié)力完成一切出品工作
6、嚴格按照設備規(guī)定正常操作,減少不要的事情發(fā)生
7、按照餐廳規(guī)定的時間用餐,其他時間嚴禁偷吃
8、私人用品不能帶入廚房,愛護餐廳一切財產,損壞物品則相應賠償
9、做好自己的衛(wèi)生區(qū),地面保持干凈,無垃圾,油污等否則對當事人及該崗位主管進行相應罰款
10、認真做好自己的本職工作,因工作造成的浪費,及造成客人退單者,處以賠償和罰款,多次者給予辭退
11、出品部任何人不得隨意亂倒原材料【包括腐爛食品】如確實不能食用的應及時報告負責人及行政總廚,總廚同意后方可倒掉,嚴格按照程序管理。
12、廚房部任何人一律留短發(fā),不留長指甲,
13、廚房部每周五例會,總結上周菜品出品質量問題,并與一切不足問題。
14、值班人員做好本職工作外離崗時關好水,電,氣,門窗,以免發(fā)生意外。
15、工作粗心,不服從分配不按照流程工作,引起重大事故者由當事人負主要責任,主管負失職責任
先做人后做事此制度罰款不是目的,目的是時刻提醒大家要有一種緊迫感,為廚房做出最好的業(yè)績
酒店廚房管理制度7
餐飲廚房管理制度標準的重要性在于:
1. 提升效率:標準化流程能減少浪費,提高工作效率,降低運營成本。
2. 保證質量:嚴格的質量控制確保了食品的安全和美味,提高顧客滿意度。
3. 防范風險:有效的`應急機制能迅速應對突發(fā)情況,降低損失。
4. 符合法規(guī):遵守食品安全法規(guī),避免因違規(guī)操作導致的法律風險。
5. 塑造形象:良好的廚房管理能提升餐廳的整體形象,增強市場競爭力。
酒店廚房管理制度8
1. 制定色標標準:結合廚房實際情況,制定全面的色標使用規(guī)則,明確每種顏色的含義。
2. 標簽制作:設計并制作耐用、醒目的色標標簽,確保在各種環(huán)境下清晰可見。
3. 培訓與實施:對所有廚房員工進行色標管理制度的'培訓,確保每個人都了解并能正確執(zhí)行。
4. 定期檢查:管理層應定期巡查,確保色標制度的執(zhí)行情況,并對不符合規(guī)定的地方進行糾正。
5. 反饋與改進:收集員工反饋,不斷優(yōu)化色標系統(tǒng),使其更適應實際操作需求。
通過以上方案,色標管理制度將為廚房帶來更高效、安全的運營模式,提升整體服務質量。
酒店廚房管理制度9
一、員工行為準則二、衛(wèi)生管理規(guī)定三、設備維護與使用四、食材采購與存儲五、菜品制作流程六、安全應急措施七、績效評估與激勵機制
內容概述:
1.員工行為準則涵蓋了著裝規(guī)范、工作態(tài)度、溝通禮儀等方面。
2.衛(wèi)生管理規(guī)定涉及廚房清潔、個人衛(wèi)生、食品處理等環(huán)節(jié)。
3.設備維護與使用明確了設備的操作規(guī)程、定期保養(yǎng)和故障報告流程。
4.食材采購與存儲規(guī)定了質量標準、驗收程序和儲存條件。
5.菜品制作流程詳細規(guī)定了從原料準備到成品出餐的每一個步驟。
6.安全應急措施包括火災、食品安全事故等應急預案。
7.績效評估與激勵機制通過量化標準和定期考核,促進員工積極性。
酒店廚房管理制度10
西餐廳廚房管理制度旨在確保高效、衛(wèi)生、安全的'食品制作環(huán)境,提升菜品質量,維護員工權益,以及優(yōu)化廚房運營。這一制度涵蓋了人員管理、衛(wèi)生標準、食品安全、設備維護、工作流程、應急處理等多個方面。
內容概述:
1.人員管理:包括員工招聘、培訓、考核、排班以及行為準則,確保團隊的專業(yè)性和紀律性。
2.衛(wèi)生標準:設定廚房清潔度標準,規(guī)定每日清潔任務,以及個人衛(wèi)生規(guī)范。
3.食品安全:確立食材采購、儲存、加工、烹飪的全過程管理,確保食品質量與安全。
4.設備維護:規(guī)定設備的操作規(guī)程,定期檢查與保養(yǎng),預防設備故障。
5.工作流程:明確各崗位職責,優(yōu)化菜品制作流程,提高工作效率。
6.應急處理:制定火災、食品安全事故等應急預案,確保快速響應。
酒店廚房管理制度11
廚房管理制度操作手冊旨在規(guī)范廚房日常運營,確保食品安全、衛(wèi)生與效率,同時提升員工的工作滿意度和團隊協(xié)作。它通過設定明確的操作流程、職責分工和質量標準,降低出錯率,提高菜品質量,為顧客提供滿意的餐飲體驗。
內容概述:
1.員工管理:涵蓋員工的招聘、培訓、考核及行為準則。
2.衛(wèi)生規(guī)定:包括廚房清潔、個人衛(wèi)生、食品存儲和處理的衛(wèi)生標準。
3.操作規(guī)程:詳述從食材接收、儲存到烹飪、出品的.每個步驟。
4.質量控制:設立質量標準,對食材、半成品和成品進行檢查。
5.庫存管理:規(guī)定庫存盤點、食材訂購和損耗管理。
6.設備維護:制定設備保養(yǎng)、使用和故障報告程序。
7.安全規(guī)定:強調消防安全、電器安全及防止工傷事故的措施。
8.服務標準:規(guī)定員工的服務態(tài)度、溝通技巧和應對投訴的策略。
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餐飲廚房管理制度標準旨在確保廚房運作的.高效、安全和衛(wèi)生,主要包括以下幾個方面:
1.廚房員工管理
2.食品安全管理
3.設備維護與清潔
4.操作流程與標準
5.衛(wèi)生與環(huán)境控制
6.應急處理機制
7.培訓與發(fā)展
內容概述:
1.廚房員工管理:涵蓋員工入職、崗位職責、工作時間、著裝規(guī)定、行為準則等方面,確保團隊協(xié)作與專業(yè)素質。
2.食品安全管理:包括食材采購、驗收、儲存、加工、烹飪、廢棄處理等環(huán)節(jié),保證食品質量與安全。
3.設備維護與清潔:規(guī)定設備使用、保養(yǎng)、故障報修和清潔消毒的程序,防止設備故障和交叉污染。
4.操作流程與標準:明確每道菜品的制作流程、口味標準,確保出品一致性。
5.衛(wèi)生與環(huán)境控制:設定清潔頻率、標準和檢查制度,保持廚房環(huán)境整潔無菌。
6.應急處理機制:針對火災、食物中毒等突發(fā)事件制定應對措施,保障人員安全和業(yè)務連續(xù)性。
7.培訓與發(fā)展:定期進行食品安全、操作技能和職業(yè)素養(yǎng)培訓,提升員工專業(yè)能力。
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為了加強酒店廚房管理,提高出品質量,打造廚房良好工作秩序,特制訂本規(guī)定,請廚房負責人遵守執(zhí)行。
一、廚房生產流程控制
廚房生產流程包括加工,配份和烹調三個程序。三個程序將分為不同班組或崗位,要使其間每個環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系又明顯劃分,對廚房生產流程加以控制。
廚房生產控制要對生產質量、產品成本、制作規(guī)范加以檢查指導,隨時消除一切生產性誤差。保證達到預期的成本標準,消除一切生產性浪費,保證員工都按制作規(guī)范操作,形成最佳的生產秩序和流程,要求如下:
1、對菜譜、菜單進行標準、標最化制訂。
2、對三個流程的產品制作標準加以規(guī)格化,包括加工規(guī)格、配份規(guī)格、烹調規(guī)格。加工規(guī)格主要對原料的加工規(guī)定用量要求,成形規(guī)格、質量標準。配份規(guī)格是對具體菜肴配制規(guī)定用量品種和數(shù)量。烹調規(guī)格是對加熱成菜規(guī)定調味汁比例、盛器規(guī)格和裝盤形式。以上每一種規(guī)格制成文字表格張貼于工作處隨時對照執(zhí)行,使每個參與制作的員工都明了自己的工作標準。
3、按生產流程實行程序控制。每一道流程生產者,對上一道流程的食品質量,實行嚴格的檢查控制,不合標準的要及時提出,幫助前沿程序糾正。使整個產品在生產的每個過程都受到監(jiān)控。
4、廚房的生產分工,實行責任控制法。首先要求每個員工必須對自己的生產質量負責。其次,各部位負責人必須對本部位的生產質量實行檢查控制,并對本部位的生產問題承擔責任,把好菜品質量關,對菜肴產品的質量和整個廚房生產負責。
5、對經常和容易出現(xiàn)生產問題的環(huán)節(jié)或部位,作為控制的重點,逐步杜絕生產質量問題,不斷提高生產水平,向新的標準邁進。
二、廚房產品質量管理
廚房要向客人及時地提供各種優(yōu)質產品,保證滿足客人的一切需求,對產品的質理管理有不可避免的職責。對此,規(guī)定如下:
1、根據(jù)菜和產品安排廚師班組,各班組在廚師長和主廚的領導下進行工作,并對各自的烹調品種負責,嚴格按照產品規(guī)格進行加工,使產品統(tǒng)一標準,保證質量。
2、各班組必須服從領導,按菜譜、菜單和特菜及預訂菜肴的切配烹調。上班后首先搞好案板、灶臺衛(wèi)生,準備好各種調味品,檢查過濾防止雜物混入影響菜品質量。
3、加工原料堅持先進、先出的原則原料的領用、備貨、漲發(fā)必須認真細致,分檔取料要合理化使物盡所用。冰箱儀器擺放整齊、生熟分開,每天進行整理,防止食品變質,發(fā)現(xiàn)變質食品不準加工出售,報廚師長處理。
4、堅持飯菜不合質量不上,不合數(shù)量不上,盛器不潔不上,不尊重宗教信仰不上的原則。尤其是花色菜,火功菜認真對待,不任意改變風味特點,嚴格按順序和賓客要求掌握出菜時間。
5、嚴格把好食品衛(wèi)生關,從進貨、領料、烹調制作 都嚴格檢查,防止食物污染。嚴格按操作程序工作,對刀具、案板等用具按規(guī)定消毒。
6、為杜絕菜品質量不合格的問題,對廚師進行編號,署名制度,進行跟蹤服務,促使廚師在烹制中下足功夫確保產品質量。
7、隨時根據(jù)市場需求的變化和顧客對菜品提出的要求,對菜品進行局部的修整和完善,提高菜品的質量,使菜品色、香、味、型更適合人們口味的變化。
三、廚房產品開拓
1、廚房與其它部門(營銷部、采購部)緊密聯(lián)系,隨時了解市場信息的需求,對產品進行改進和開發(fā)。
(1)對菜品的營養(yǎng)、質量、原料、器皿的要求進行了解。
(2)對菜品價位、促銷手段、銷售量、廣告宣傳進行了解。
。3) 對市場容量,顧客需求,消費心理趨向,對產品質量反映進行了解。
2、成立產品開拓小組,由廚房牽頭,有采購、營銷部門參與。根據(jù)市場信息,不斷研制開發(fā)新產品。
3、定期收集新產品開發(fā)建議書,通過評估、鑒定。制定新產品計劃任務書,通過試制、鑒定再研究產品的銷售與服務方式。
4、定期對員工進行崗位和技術培訓,對各班組廚師長、主廚進行評估、考核,根據(jù)地工作實績進行獎懲。
四、廚房衛(wèi)生管理計劃
1、建立衛(wèi)生組織機構。廚房選派一名重要負責人主持、主管衛(wèi)生工作并設置衛(wèi)生專干(兼)對衛(wèi)生工作實行全方位管理。每個部位推選幾名兼職衛(wèi)生監(jiān)督員。定期進行衛(wèi)生檢查。生產制作間由主管每天安排清潔衛(wèi)生工作,并設立專職環(huán)境衛(wèi)生工作人員,負責隨時清掃制作間地面衛(wèi)生。兼職衛(wèi)生臨督員負責檢查,督促每天衛(wèi)生工作。
2、層層簽訂衛(wèi)生工作責任狀。衛(wèi)生工作實行目標管理方式。每年年底,由主管領導與公司領導簽定第二年的衛(wèi)生工作責任狀,按責任狀的規(guī)定條款驗收檢查,獎罰兌現(xiàn)。突擊檢查及例行檢查中,如發(fā)現(xiàn)哪個環(huán)節(jié),哪個班組出了問題,直接追究當事人的責任,由主管領導提出處理及整改意見,由班組主管執(zhí)行。
3、環(huán)境衛(wèi)生實行“地域分工、包干負責、落實到人”的原則。
(1)地面、天棚整潔、無垃圾、臟物。
(2)墻壁潔凈,堅持“五無”既無污物、無蛛網(wǎng)、無積塵、無亂張貼、無亂刻劃。
。3)制作間各種主、配料陳列有序,不同的餐具有固定的擺放位置,制作人員不混用佐料、器具,顛三倒四影響衛(wèi)生。
(4) 墻角保持清潔,列雜物、無亂堆碼,對于臨時的堆放應及時干凈地清掃。
(5)垃圾應倒在專用的垃圾桶內,且垃圾桶須上蓋。
。6)為保證下水管道暢通,如遇堵塞應立即通過主管部門和領導負責處理。
4、食品衛(wèi)生嚴格按照《食品衛(wèi)生法》及衛(wèi)生相關制度的要求執(zhí)行,杜絕中毒事故發(fā)生,對人們的身體健康負責。
嚴格堅持“四隔離”制度,即生與熟,成品與半成品,食品與雜物,藥物零售食品應使用食品夾,嚴防中毒事件發(fā)生。
5、加強個人衛(wèi)生管理,督促員工搞好自身衛(wèi)生。
。1)酒店生產經營的第一線制作員和服務員須持證上崗,并每年進行健康。
。2)制作員必須穿戴好工作服(帽)上班,上崗操作過程中,不準穿拖鞋、過高的高跟鞋,不準穿短褲或超短裙,不準穿背心或袒胸露背的衣服,不準抽煙、嚼檳榔,吃瓜子等食品,不準留長發(fā)或蓄胡須,不準戴戒指或涂指甲油。
6、凡違反上述條款者,嚴格按照《員工獎條例》有關規(guī)定從嚴處罰。
五、廚房各崗位職責
(1)、行政總廚職責
工作計劃:
、佟⒏鶕(jù)餐飲部的經營目標、方針等,負責各餐廳的菜單籌劃更換,負責產品規(guī)格的制訂。
、、對大型的、重要的宴會、酒會、冷餐會親自制訂菜單,親自制定進貨計劃和生產安排,并進行檢查和督導,保證獲得信譽和盈利。
、邸⒏鶕(jù)市場情況,作好食品節(jié)和食品周的計劃。同時根據(jù)廚房的技術情況、市場貨源情況、庫存情況作好特選菜和推銷菜的籌劃。
、、根據(jù)銷售和預測,作好日常生產量的下達計劃,嚴格控制庫存和剩余食品。
⑤、制訂廚房生產運行程序的工作和工作規(guī)范。
、蕖⒏鶕(jù)產品要求,組織制訂原料的質量規(guī)范并對采購部門提出上述要求。
、、制訂新產品開發(fā),試驗和運用方面的計劃,樹立本店的餐飲風格。
⑧、根據(jù)生產要求,制訂廚房設備、工具、用具的更換添置計劃。
⑨負責菜肴的規(guī)格制度,組織制定標準菜譜或分別制訂各流程的生產規(guī)格,并以此來檢查生產規(guī)范。
、庵朴啅N師的業(yè)務培訓計劃。
組織管理:
①、組織和指揮廚房工作,監(jiān)督食品制備,按規(guī)定的成本生產優(yōu)質產品,滿足顧客需求。
、凇⒂媱澑鞑、督導,檢查協(xié)調各廚師長的工作,負責對他們考核,評估。
、邸⒏鶕(jù)各廚房的生產特點,編制工作時間表,檢查下屬出勤情況。
、、根據(jù)廚師的業(yè)務能力和技術特長,決定各崗人員的安排和調度工作。
⑤、根據(jù)酒店要求,制訂廚房工作的規(guī)章制度和直接下屬的崗位職責。制訂各項工作的控制、檢查表。
食品制作:
、贆z查開餐前的各項準備作。
、跈z查食品制備方法和操作規(guī)范。
、蹤z查各份菜肴的數(shù)量規(guī)格。
、軐σ雅胝{的菜肴品嘗試味。
、輽z查裝盤規(guī)格和盤飾要求。
⑥檢查生產過程中的衛(wèi)生情況。
、邫z查出菜肴速度和溫度。
、嘀笇N師長和廚師做精細的烹調。
、釋κ称吩系睦茫A藏進行檢查控制,保證菜肴符合成本核算。
食品銷售:
、、定期征求餐廳對產品質量和生產供應方面的意見,并將意見實施解決。
、、對直接下屬與餐廳協(xié)作的原則和要求,并進行協(xié)作方面的指導。
③、重視客人意見,處理客人對廚房生產方面的投訴。
其它方面:
、、負責廚房生產任務的安排和協(xié)調。
、、負責對廚房環(huán)境和生產過程中的安全檢查。
、、檢查員工的儀容儀表和個人衛(wèi)生,使之符合酒店的要求,提醒員工遵守員工守則,并對他們的行為負責。
④、做好廚師的技術檔案工作的行為負責。
、荨⒈O(jiān)署有關工作方面的報告與申請。
(2)各菜系及西餐總廚職責:
、佟⒔邮苄姓倧N的指令,并匯報工作。
②、制訂主管工作職責,負責對主管的考核評估,根據(jù)其工作實績提出獎懲意見,報行政總廚批審。督導和協(xié)調班組工作。
③、根據(jù)廚師的業(yè)務水平,提出崗位人員的安排和調動方面的建議,根據(jù)生產要求編排工作班次。
④、參與菜單,產品規(guī)格、食品采購規(guī)格的制訂,參與新產品的'開發(fā)和研究。
、荨Ρ緩N房的生產進行策劃,根據(jù)菜單和銷售情況,每天提出所需原料的訂貨要求。
、、每天根據(jù)菜單和生產任務,指揮各組做好工作。
、、開餐供應時現(xiàn)場指揮,并督促檢查,保證菜品質量、規(guī)格和出菜速度符合酒店要求。
⑧、親自負責和參與大型宴會和重要客人的菜肴烹調工作。
、帷⒅苽涔⿷ぷ鹘Y束,督導各班組做好清掃、收藏、安全工作。
⑩、督導廚房員工人儀表,衛(wèi)生,提醒下屬對員工守則的執(zhí)行并對他們的行為承擔責任。鑒署有關材料告假等申請。
(3)主管的職責:
①、作班次編排,合理安排休息。
、凇⒅朴喐鲘徫坏墓ぷ髀氊,考核本班廚師的工作,依據(jù)工作實績提出獎罰建議。
、邸⑴c崗位工作、承擔崗位職責。
、、掌握當天菜單和任務情況,并將任務明確分配給各崗。
⑤、開餐的準備情況檢查和實施,保證產品質量,工作標準。
⑥、指揮班組衛(wèi)生工作和能源開關安全,負責設備和食品貯存。
、、每天提出本部的訂貨要求,定期向總廚匯報工作,使上級清楚班組的工作,生產情況。
⑧、每周進行工作班次編排,合理安排休息。
(4)、廚師職責:
、、接受主管的工作指令,掌握當天的供餐菜單,明了工作任務,按手續(xù)領取原料。做好每餐的開餐準備工作。
、陂_餐前對工作檢查一次,并承擔責任,對不能解決的問題及時匯報。
、鄄僮髦袊栏癜床僮鞒绦蚝彤a品規(guī)格、標準執(zhí)行,注意衛(wèi)生、安全檢查和節(jié)約。
、懿僮髦邪l(fā)現(xiàn)問題應及時匯報:
食品質量不符合要求;
上道工序的操作不符合要求;
操作的設備有異,F(xiàn)象;
工具或用具不敷使用;
、葚撠煵僮魈幍脑O備保養(yǎng)和工具清潔及收藏。
、挢撠煿ぷ鹘Y束后的原料收藏,工具清潔、環(huán)境衛(wèi)生的清潔、能源的關閉。
⑦接受上級的其它任務。
(5)衛(wèi)生、設備主管職責:
、、該職位由各班組主管輪值擔任或各班組員工擔任,使整個廚房員工對衛(wèi)生設備工作加以重視。
、、每天工作中督促衛(wèi)生專干加強廚房衛(wèi)生工作。
③、加工食物原料用的設備、廚具(如廚刀、絞切機、拌面機等)保持清潔衛(wèi)生。
、、控制烹調設備和工具不良氣味的產生,并提高設備效率。
、荨洳厍鍧嵪驹O備加以維護,根據(jù)操作程序,督促清潔衛(wèi)生工作。
a、設備種類;
b、清理時間;
c、拆卸、洗刷、安裝步驟;
d、安全注意事項。
e、洗刷沖洗、消毒用的潔劑、消毒劑的性質、數(shù)量和水溫。設備、餐具以及環(huán)境的衛(wèi)生程度取決于管理者和全體員工對清潔衛(wèi)生的重要性認識程度和對自身的要求及自身的具體工作,因此設置該主管,以輪值形式是教育、訓練員工的重要崗位。
六、廚 房員工獎懲條例
對有如下表現(xiàn)的員工,應給予獎勵:
1、完成銷售計劃或工作任務,成績突出的。
2、對于酒店提出合理化建議被采納,并取得效果的。
3、維護財經紀律,抵制歪風邪氣,事跡突出的。
4、技術熟練,受到顧客表揚或在有關重在比賽中獲得獎勵的。
5、當場抓獲或揭發(fā)摸、拿、偷、盜商品,銷售或其它有價值的憑單,情況屬實的。
6、一貫忠于職守,奉公廉潔,拒收賄賂,謀私利有突出事跡的。
7、利用業(yè)余時間修舊利廢,為酒店節(jié)約費用開支,有突出貢獻的。
8、其它值得獎勵的行為。有關部門根據(jù)情況給予適當?shù)莫剟睢?/p>
對有下列行為的應以行政處罰或罰款。
1、因工作失誤造成火災、火警、被偷、被盜、被騙或其它事故的,除由當事人賠償全部損失之外,還須視情節(jié)重輕給予不同程度的處罰。
2、當班制作人員因自已有事與其它當班人員私搭協(xié)議,擅自調換,頂替以致影響出菜速度和產品質量的作曠工論處,并予以罰款 元。
3、上班時間不穿戴工作服(帽)或穿戴不整潔或在上崗操作中違反衛(wèi)生管理條例的予以罰款。
4、制作人員不按菜肴的質量標準要求做菜,產品粗制濫造,影響產品質量,酒店信譽的除按價賠償損失外,還應按菜肴同等數(shù)量或 倍予以罰款。
5、故意摻和佐料,造成浪費,故意消耗原材料影響酒店經營毛利水平和產品質量的破壞行為。應給予嚴從重的行政處分和罰款。
6、制作人員不經服務員傳菜,直接給親友,熟人等顧客配菜、炒菜,份量擅自加多的罰款 元。
7、配菜人員不按菜單所列的菜名配菜,以低價菜換實際高價菜,菜單與實際不符的按炒出菜價的 倍罰款。
8、制作人員用餐是私自開設“小灶”,挖酒店“墻角”的,一次罰款xx元。
9、偷拿、偷吃食品的罰款xx元。
10、值班人員提前離崗,對值班期間在崗人員督導不利,罰款xx元。
11、違反酒店規(guī)章制度及員工手冊要求,按照相關條款予以處罰。
以上條例由餐飲總監(jiān)、廚師長負責實施,人力資源部監(jiān)督執(zhí)行。
酒店廚房管理制度14
1. 制定詳盡的借閱規(guī)定,如每人一次最多借閱5本書,借期為21天,逾期需支付罰款。
2. 閱覽室內設立靜音區(qū)和討論區(qū),滿足不同需求;電子設備使用需調至靜音模式。
3. 明確行為規(guī)范,如禁止在閱覽室內食用食物和飲料,提醒讀者保持桌面整潔。
4. 定期對圖書進行盤點和保養(yǎng),確保設施完好;安裝監(jiān)控系統(tǒng),保障圖書安全。
5. 提供友善的服務,設立咨詢服務臺,及時解答讀者疑問,處理投訴,不斷優(yōu)化服務流程。
以上方案旨在創(chuàng)建一個有序、舒適、尊重知識的`學習空間,我們期待每位讀者都能成為制度的守護者,共同營造一個優(yōu)質的閱讀環(huán)境。
酒店廚房管理制度15
1、廚房小庫房管理制度。小庫房儲存日常使用的各種食品原材料、半成品和鮮活原料。
各種原料需要量控制在一周之內,由庫管員管理。其原料儲存管理,按庫存原料物品管理制度執(zhí)行。
2、領用規(guī)定。廚房每天需要的食品原料,由廚師長根據(jù)預測用餐人數(shù)和會議、宴會通知單確定,填寫領料單或每日出庫記錄卡,由廚師領班到小庫房領取。每天領用的各種食品原料必須做到領用、帳物相符,記錄準確。
3、原料加工管理規(guī)定。各種食品原料進入廚房后,由廚師長或廚師領班分派加工任務。規(guī)定標準出成率或漲發(fā)率,加工好的`食品原料由廚師長或領班檢查,保證加工數(shù)量和加工質量,控制出成率,降低損失和浪費。
4、標準成本配菜制度。廚房根據(jù)菜單制定的每種食品標準成本配菜卡,分別確定每種食品的主料、配料和調料用料標準,嚴格配菜,保證產品用料準確和必要的毛利。
5、產品烹制管理規(guī)定。廚房根據(jù)分工由廚師長分派加工、配菜、爐灶烹制任務。加工好的原料由配菜師按標準成本卡配備主料和輔料,督導廚師做好掛糊、上漿、過油、煎炸、燒鹵、炒燴等烹制。廚房設一名質量檢查員(炒燴領班兼),凡不符合質量要求的食品不允許進入餐廳銷售。
6、廚房出菜管理規(guī)定。廚房必須按客人要求點菜單順序或廚師長安排的團隊、會議、宴會上菜順序出菜,均按團隊、會議、宴會和零點分別記錄出菜品種、數(shù)量和單價。每日終了,由廚房和餐廳收款員核對。保證出菜品種、數(shù)量和收款員記錄一致。
7、庫房成本核算規(guī)定。廚房成本核算以廚房庫房原料領用為基礎,每一次成本,月終匯總平衡。廚房成本以小庫房領料單、直撥單和實際盤存的依據(jù)。成本率控制在40%左右,月末成本率差額不超±1.5%,廚房月末成本用下列公式計算:成本額=期初存貨+本月進貨-月末庫存。
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